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Neinsager in der Reklamation

Neinsager zu Bejahern zu entwickeln, das wäre doch auch in der Reklamation für markt- und kundenorientierte Unternehmen ein wünschenswertes Ziel, ist aber offensichtlich noch nicht „State of the Art“ in Wirtschaftsorganisationen. Die ServiceRating GmbH schlägt stattdessen soeben und sogleich in … Weiterlesen

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Glück und Geld zu zweit bzw. geteilte Herzchen

Eines der größten Geheimnisse der Menschheit bleibt die Beziehung zwischen Mann und Frau. Faszinierend vielleicht auch, weil dort im Kleinen die großen gesellschaftlichen Trends abzulesen sind. Beispielsweise die Balance zwischen Kampf und Commitment beziehungsweise (bzw.) Egoismus und Gemeinsamkeit.

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