Schlagwort-Archive: Reklamation

Neinsager in der Reklamation

Neinsager zu Bejahern zu entwickeln, das wäre doch auch in der Reklamation für markt- und kundenorientierte Unternehmen ein wünschenswertes Ziel, ist aber offensichtlich noch nicht „State of the Art“ in Wirtschaftsorganisationen. Die ServiceRating GmbH schlägt stattdessen soeben und sogleich in … Weiterlesen

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Amazon ist ungezogen

Der US-Onlinehändler ist gemeinhin bekannt für komfortable Bestellung, ein Füllhorn an Angeboten, halbwegs verlässliche Bewertungen sowie reibungslose Zustellungen/Rückgaben der Sendungen. Ich gestehe selbst selten Kunde zu sein. Doch ein Blick ins Sortiment von Amazon beweist bei böser Beweislast – die verbimmeln … Weiterlesen

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